Política de Reembolsos de lythrenovira
1 Elegibilidad para Reembolsos
En lythrenovira entendemos que cada estudiante tiene necesidades únicas. Nuestros programas de educación financiera están diseñados para proporcionar valor duradero, pero reconocemos que pueden surgir circunstancias donde un reembolso sea necesario.
- Solicitud presentada dentro de los primeros 14 días calendario desde la fecha de inscripción
- Participación mínima en menos del 25% del contenido del programa
- Documentación completa del motivo de la solicitud de reembolso
- Cumplimiento de todos los requisitos administrativos establecidos
2 Proceso de Solicitud
Para iniciar una solicitud de reembolso, los estudiantes deben contactar directamente con nuestro equipo de atención al estudiante. Cada caso se evalúa individualmente para garantizar un proceso justo y transparente.
Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo revisará el caso considerando los términos del programa específico, el progreso del estudiante y las circunstancias particulares presentadas.
3 Métodos de Procesamiento
Los reembolsos aprobados se procesan utilizando el mismo método de pago original utilizado para la inscripción. Nuestro sistema financiero garantiza la seguridad y trazabilidad de todas las transacciones.
5-7 días hábiles
7-10 días hábiles
3-5 días hábiles
4 Circunstancias Especiales
Reconocemos que pueden existir situaciones excepcionales que requieran consideración especial. Estas incluyen emergencias médicas documentadas, cambios laborales significativos o circunstancias familiares imprevistas.
En casos de fuerza mayor o situaciones extraordinarias, lythrenovira se reserva el derecho de evaluar solicitudes de reembolso fuera del período estándar, considerando cada caso de manera individual y compasiva.
5 Recursos y Alternativas
Antes de procesar un reembolso completo, nuestro equipo académico explora alternativas que puedan satisfacer las necesidades del estudiante, como transferencias a programas futuros o planes de estudio modificados.
Contacta con nuestro equipo especializado:
Email: info@lythrenovira.com
Teléfono: +34944102713
Dirección: Erronkari Kalea, 7, 48015 Bilbo, Bizkaia