Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
En lythrenovira, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Al acceder a lythrenovira.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del Tratamiento
Teléfono: +34 944 102 713
Email: info@lythrenovira.com
2. Información que Recopilamos
2.1 Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
- Documento de identificación (DNI/NIE) cuando sea necesario
2.2 Datos de Navegación y Técnicos
Recopilamos automáticamente información sobre tu uso de nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y datos de sesión. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de nuestros servicios.
2.3 Datos Educativos y de Progreso
Cuando participas en nuestros programas educativos, recopilamos información sobre tu progreso, resultados de evaluaciones, preferencias de aprendizaje y comentarios sobre los cursos. Estos datos nos permiten personalizar tu experiencia educativa y mejorar nuestros contenidos.
3. Finalidades del Tratamiento
- Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a cursos, materiales educativos y seguimiento del progreso académico
- Comunicación: Enviar información sobre cursos, actualizaciones, noticias relevantes sobre educación financiera
- Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar contenidos y funcionalidades
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables
- Seguridad: Proteger la integridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes
- Marketing directo: Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Ejecución contractual: Para prestarte los servicios educativos contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, seguridad y análisis de uso
- Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones legales y regulatorias
5. Compartir Información con Terceros
5.1 Proveedores de Servicios
Compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de email, servicios de hosting, procesadores de pagos y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
5.2 Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de lythrenovira, nuestros usuarios y el público en general.
6. Tus Derechos
Bajo el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los usamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tenemos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad
Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o por motivos legítimos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del procesamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@lythrenovira.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación de servicios |
| Datos de cursos completados | 7 años | Obligaciones fiscales y legales |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Registros de acceso | 2 años | Seguridad y prevención de fraudes |
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor
- Auditorías regulares de seguridad
- Formación continua del personal en protección de datos
- Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación
- Control de acceso basado en roles y principio de menor privilegio
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Se usan para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)
10. Transferencias Internacionales
En el caso de que sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Todas nuestras transferencias internacionales cumplen con los requisitos del RGPD y garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material por email o a través de nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Contacto y Reclamaciones
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos:
Datos de Contacto del Responsable
Dirección: Erronkari Kalea, 7, 48015 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34 944 102 713
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.
Agencia Española de Protección de Datos:
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es